项目背景 Project Background
市场上的目标客群正在转移
中国股市自1990年起经历过几波牛市，30岁以上的投资人大多已被转化，成为资深股民，争抢该类用户的平台以券商为主力军，目前竞争已呈白热化，而逐步进入股市的“泛90后”（30岁以下），成长环境特殊（多为独生子女），拥有的资金量将远大于其他世代，若干年后可能爆发出巨大的投资潜力，为证券市场提供了新的机遇，传统业者面临激烈竞争，开始思索年轻新生代的可能性。
执行过程 Process and Methodology
探索泛90后的投资特性
beBit以此为契机针对90后投资特性进行用户调研、评估潜力，发现理财动机及对风险的态度，引导着90后选择不同理财产品及平台。
泛90后人群中谁最具开发潜力？
下一步，我们以是否愿意在投资理财上花费时间（投资态度积极度）及是否能靠自己判断做出理财决策（投资信心高低程度）两个维度，再次进行人群细分，通过竞业分析及可转化难易度进行优先排序，发现投资态度积极但信心较低的“实践成长型”人群最具开发潜力。
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锁定目标人群
此人群希望通过理财实现财富增值，愿意花时间收集理财相关信息，但是对货币基金、银行理财、P2P、基金、股票等各种产品了解程度较低，难以选择适合自己的理财方式，对自身理财的预期收益及风险承受能力尚未形成清晰认识，没有信心自行判断或购买理财产品，驱动这类用户的关键有两点，其一是提供专家或经验者的资源，从旁辅助并在其决策时给予建议，增强他们的投资信心，其二为此类用户希望能够自行掌握投资方法，进而做出决策，因此应通过教育手段满足其心理层面的需求。
解决方案 Solutions
目标人群需要什么样的理财平台？
以设计一个让目标人群信任且愿意开始投资的理财平台为目标，我们针对目标人群炒股時的情境及需求，设计相应的沟通策略及平台模块，理想平台主要包括四部分：1. 主页 2. 产品页面 3. 达人页面 4. 收藏页面。
项目成果 Project Results
泛90后人群渴望提升投资知识及决策能力
此次项目研究发现泛90后的理财意识尚在萌发阶段，稍微欠缺理性与信心，为其打造的理财平台应通过教育手段提升其投资知识及决策能力，待用户产生投资信心后，投资潜力将不容小觑，建议有意锁定泛90后的业者，开发此人群的关键仍在于用户理解，精准地掌握用户需求，才能成功转化目标人群。
———— 锁定泛90后人群，关键仍在于用户理解
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