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beBit以创造商业价值为目标,

为用户提供完整的互联网以及跨渠道策略顾问服务

用户体验优化

针对互联网产品的情境沟通与页面设计问题提出改善方针,打造直觉易懂的数字产品,以提升产品转化率与用户满意度

项目时程4週至10週

核心应用:
  • 介面设计与建构
  • 策略性网站改版

互联网运营诊断与绩效优化

透过端到端的用户旅程诊断,重新审视现有的互联网产品表现与跨渠道串联,进行整体以及速赢的互联网运营优化

项目时程4週至10週

核心应用:
  • 用户体验旅程建置
  • O2O跨渠道情境串联

创新服务设计

透过深入理解用户旅程与企业各接触点的痛点与需求,协助企业找寻互联网中的创新机会点

项目时程10週至12週

核心应用:
  • 互联网产品创新设计
  • 服务流程改造

用户体验战略

根据用户体验旅程制定战略与改善方针,以用户为核心优化整体互联网产品布局,并建立整体NPS的监控机制

项目时程10週至12週

核心应用:
  • NPS调查
  • 结构组织调整
  • 各组织营运KPI建置